Het is bewezen dat met gebruik van Joice|Mobile de efficiency met meer dan 20% verbetert

Joice|Mobile

De oplossing voor meer efficiënte en veilige communicatie voor zorgaanbieders.

De service vereenvoudigt de communicatie, planning en opvolging. Joice|Mobile kan slechts in een paar dagen al volledig in uw werkprotocol geïntegreerd zijn!

Uiteraard zijn alle gegevens beveiligd om de integriteit van de cliënt te waarborgen.

Agenda met instructies

De thuisbezoeken worden automatisch getoond op het beeldcherm van de mobiele telefoon van het zorgpersoneel. De agenda van het personeel kan worden beheerd en notities worden toegevoegd. Planning van tijd en inzet van personeel kan op deze manier ook snel worden aangepast. Informatie kan snel worden uitgewisseld met behulp van o.a. korte berichten, 'conference call' (telefonisch teamoverleg) en de functie 'zie-wat-ik-zie'.

Met behulp van Joice|Mobile heeft het buitendienstpersoneel altijd toegang tot alle relevante clïentinformatie en kunnen ze ook notities met behulp van de mobiele telefoon invoeren in het dossier-archiefsysteem. Geselecteerde dossiers kunnen automatisch doorgestuurd worden naar familie.

Team-management en lokalisatie

De groepsleider/coördinator kan met behulp van een geografische kaart op de computer alle thuiszorg-teams volgen en contact onderhouden.

Alarmfunctie "zie-wat-ik-zie"

Deze functie geeft het personeel in de buitendienst de mogelijkheid om realtime videobeelden te delen met een andere collega in de buitendienst of de collega bij de centrale. Zo gauw als er een bepaalde code wordt ingetoetst gaat er direct een alarmmelding inclusief lokatiegegevens naar kantoor. Audio- en video-stream van deze mobiele telefoon worden direct geactiveerd en in verbinding gezet. Zo kan worden meegekeken wat de situatie is bij de cliënt thuis. Management kan de buitendienst op deze manier ondersteunen in het evalueren van de situatie en het nemen van de juiste beslissingen en uit te voeren acties.

Rapporten

Rapporten betreffende tijd, gebeurtenissen, activiteiten en procedure-foutmeldingen worden electronisch verzameld. De rapporten zijn een goede bron van informatie en bieden coördinators en managers ondersteuning bij het bewaken van de processen om de efficiency en kwaliteit van aangeboden diensten te garanderen en zelfs te verbeteren waar nodig.

Joice|Mobile werkt met Windows en mobiele telefoons voorzien van het Symbian smartphone-besturingssyteem* met bel-abonnement.

* Symbian is een samenwerkingsverband waarin Nokia, Ericsson, Panasonic en Samsung zijn vertegenwoordigd. Het voordeel is dat extra software kan worden geïnstalleerd en gegevens eenvoudig kunnen worden uitgewisseld.

De service betreft:

• Tijd- en activiteitplanning
• Lokalisatie van personeel in de buitendienst
• Conference call - gelijktijdig overleg met meerdere collega's
• Rapportage aan directe familie
• Interne rapportage
• Notities/meldingen doorgeven
• Alarmmelding met audio- en video-opname/weergave
• Joice|Support - installatie en ondersteuning vanuit myJoice

Joice|Mobile bestaat uit:

• Internet-gebaseerde software
• Programma wordt geïnstalleerd op de mobiele telefoon.
• Toegang tot de applicatie wordt beveiligd door middel van een PINcode.